text.skipToContent text.skipToNavigation

Erklæring om databeskyttelse EFI as

1. HVORFOR EN DATABESKYTTELSESERKLÆRING?

Din personlige databeskyttelse er vigtigt for os hos EFI.
Vi har udarbejdet denne Databeskyttelseserklæring for at forklare hvilke personoplysninger vi indsamler om dig og hvorfor, hvordan vi bruger og beskytter dine personoplysninger og hvilke rettigheder du har som kunde hos os.
Ændringer i Databeskyttelseserklæringen kan forekomme med jævne mellemrum, og vi opfordrer dig til at gå ind og læse denne med jævne mellemrum. En opdateret version vil altid være let tilgængelig på vores webside. Ved større ændringer vil vi forsøge at kontakte dig pr e-mail.

2. HVILKE OPLYSNINGER OM DIG INDSAMLER OG BEHANDLER VI?

Personoplysninger er oplysninger og vurderinger som kan knyttes til dig som enkeltperson. Vi hos EFI indsamler dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. I tillæg har vi oplysninger om du er over eller under 18 år og oplysninger om kundeforholdet, såsom som købshistorik, betalingsoplysninger, markedsføringstilladelser og kontakt med kundeservice.
Du har ingen pligt til at give personoplysninger til os, men hvis du vælger at lade være, kan det være at vi ikke kan levere dig de varer og tjenester vi tilbyder.

3. HVORFOR OG HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi bruger personoplysningerne vi indsamler om dig til følgende formål:

  • levere varerne du har bestilt til rigtig person og rigtig adresse
  • fakturering, kreditkontrol og betalingsopfølgning
  • kundeservice og klagebehandling
  • markedsføringshenvendelser (hvis du har givet samtykke til det)

Vi bruger både anonymiserede data og personoplysninger til markedsføring. Disse behandlingsaktiviteter indebærer:

  • at lave målgrupper for markedsføring
  • at tilpasse og målrette markedsføringen, eksempelvis ved at skræddersy nyhedsmail
  • udsendelse af nyhedsmail og andre former for direkte markedsføring når dette er tilladt baseret på dit samtykke
  • markedsanalyser, kundetilfredshedsundersøgelser m.m.

4. ER DINE PERSONOPLYSNINGER I TRYGGE HÆNDER?

EFI har kontinuerligt fokus på IT-sikkerhed og har strikte rutiner for hvem som har tilgang til personoplysningerne, og gennemfører risikoanalyser med fokus på konsekvenser for persondatabeskyttelse i vores systemer. Vores fokus er på at dine personoplysninger ikke skal komme på afveje eller kunne misbruges.

5. HVEM BEHANDLER PERSONOPLYSNINGERNE?

Ansatte i EFI behandler personoplysningerne. EFI kan give andre selskaber i EFI-gruppen tilgang til dine personoplysninger baseret på dit samtykke, eller hvor det er nødvendigt for at få leveret de varer eller tjenester du har bedt om.
EFI benytter regelmæssigt underleverandører ("Databehandlere") som behandler dine personoplysninger på vores vegne og kun efter vores instrukser. Dette kan for eksempel være vores samarbejdspartner på vare og fakturaudsending. Databehandler kan ikke benytte dine personoplysninger til egne formål.

6. LAGRING AF DINE PERSONOPLYSNINGER?

Vi lagrer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene som er angivet i denne databeskyttelseserklæring. Enten for at få leveret varer og tjenester til dig, eller for at få sendt dig markedsføringshenvendelser.

7. HVILKE RETTIGHEDER HAR DU?

Du kan selv gå ind og se hvilke personoplysninger vi har registreret om dig på MIN SIDE. Her kan du også rette eventuel information som skulle være forkert.
På MIN SIDE kan du også administrere dine samtykker og tilbagetrække eventuelle samtykker du har givet. Vi gør opmærksom på at dette kan medføre at vi ikke længere kan levere dine varer eller andre tjenester til dig.

8. BRUG AF COOKIES PÅ EFI´S WEBSIDE

Vi benytter web-publiceringsplatformen Hybris og bruger cookies for lagring af sprogindstillinger, gennemførelse af bestillinger, samt for at få statistik om brugen af EFI's websider, forudsat at du samtykker til det. Formålet er at optimere din oplevelse når du besøger vores websider.
Oplysningerne kommer kun til at blive brugt af EFI AS. Du finder link til cookies som bliver benyttet her: cookies. Du kan til enhver tid ændre indstillingerne for brug af cookies i din browser.

9. HVORDAN DU UNDGÅR ELLER ACCEPTERER COOKIES

De fleste browsere (Google Chrome, Internet Explorer, Edge, Firefox, Safari, Opera, etc.) er indstillet på at acceptere informationskapsler automatisk, men du kan selv vælge at ændre indstillingerne. Hvis du vil slå cookies fra, så gør du dette i indstillingerne for din browser. Se i hjælpeteksten for din browser for at finde detaljeret beskrivelse om hvordan du ændrer indstillingerne. Hvis du ikke accepterer brug af cookies på vores webside vil brugervenligheden blive begrænset.

10. HVORDAN KONTAKTES EFI?

Har du spørgsmål knyttet til vor behandling af dine personoplysninger kontakt: kundeservice@efi.dk, Eller skriv til os på: EFI a/s, Postboks 553, 0900 København C

Sidst revideret april 2018.